江苏小牛电动科技有限公司及其关联公司（以下简称“本公司”或“我们”）依据本协议及其不时发布的操作规则为用户（以下简称“您”）提供车辆智能服务。本协议对您和本公司均具有法律约束力。本公司在此特别提醒您认真阅读并充分理解本协议各条款，特别是免除或限制本公司的责任、限制您的权利、规定争议解决方式的相关条款。请您审慎阅读并选择是否接受本协议（未成年人应在监护人陪同下阅读）。除非您接受本协议的所有条款，否则您无权使用小牛车辆智能服务。您一经使用小牛车辆智能服务，即视为您已理解并接受本协议。
1.1适用主体
本协议是您与本公司关于您使用小牛车辆智能服务所订立的协议。
1.2服务定义
小牛车辆智能服务是指本公司利用车辆内部数据卡上传数据，通过App等工具向您提供的功能服务，包括并不限于车辆定位、轨迹查询、电量查询、预估里程查询、异动报警、智能诊断、远程锁车、失窃上报等。
不同国家不同版本的车辆，其内部数据卡及通信机制会有所不同，能享受的智能服务内容也会有所区别。为了确保您能享受到完整的车辆智能服务，请您务必于车辆购买地使用车辆。
2.1免费服务体验期
我们承诺，自您的新车购买之日起，赠送为期一年的车辆智能服务体验期。
2.2服务到期提醒
我们通常将在您的服务到期前，通过短信、电话或软件内提醒等方式提醒您服务即将到期，如您需要继续使用车辆智能服务，请务必于到期日前进行续费。
2.3续费方式
您可以在本软件内的商品购买页面进行续费购买，您理解并同意，由于本服务提供的是数字化的商品，按照我国相关法律规定，该商品不支持七天无理由退货。
2.4服务续展
在您完成续费购买后，我们将根据您购买的服务时长，为您延展相应时间的车辆智能服务。
2.5 服务变更、中止或终止
您理解并同意，我们可能会不时变更服务或更新本协议的条款。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在相应页面显著位置提示、向您发送短信等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的协议约束。修改后的服务协议一旦在页面上公布即代替原来的服务协议。用户应不时访问并了解最新用户协议。
您理解并同意，由于互联网服务的特殊性，我们可能会因系统维护或升级的需要而暂时中止智能服务，但我们将尽可能事先进行通知。
您理解并同意，由于互联网服务的特殊性，我们可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时，中止或终止向您提供本服务，届时，我们会依法保护您的合法权益。
您理解并同意，本服务仅基于您的车辆的出厂状态而提供，您不得自行改装、破解车辆的软硬件系统，包括并不限于改装或破解数据卡、改装或破解电池系统、使用第三方或未知来源的电池等。您的上述行为，不仅会让您的车辆失去三包服务，也可能会导致您的智能服务受限、中止或终止。
不论在何种情况下，我们对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。
本服务所提供的信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接，虽然力图准确和详尽，但我们并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。我们不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些信息和内容做出任何明示或默示的、包括但不限于没有侵犯第三方权利、质量和没有智能终端病毒的保证。
在适用法律允许的最大范围内，在任何情况下，我们均不就本服务功能的使用向您承担责任；且不就任何间接的、特殊的、偶然的、附随的或惩罚性的损害向您承担责任，包括但不限于商誉损失、利润损失、信息丢失、失窃或受损、无法使用服务、或者设备故障或失灵所导致的损害。
本服务可能保留有第三方网站或软件的链接，访问这些链接将由您自己做出决定，我们并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。我们没有审查过任何第三方网站，对这些网站及其内容不进行控制，也不负任何责任。如果您决定访问任何与本站链接的第三方网站，其可能带来的结果和风险全部由您自己承担。
我们非常重视对您的个人隐私保护，我们将按照以下隐私政策（以下称“本政策”）收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用车辆智能服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。当您浏览、访问、使用车辆智能服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。我们收集、使用、共享和保护您的个人信息，是在遵守国家法律法规规定的前提下，出于向您提供服务并不断提升产品及服务质量的目的，包括但不限于支持我们开展车辆智能服务相关的市场活动、完善现有服务功能、开发新产品或新服务。
5.1信息的收集范围
您授权我们收集您的以下个人信息：
身份识别信息，包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、位置信息、电话号码、生物特征信息；
软件操作信息，包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息；
轨迹信息，包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息；
支付信息，包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、支付账户信息；
其他根据我们具体服务的需要而收集的您的个人信息，包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。
5.2信息的收集方法
您授权我们通过以下方法收集您的个人信息：
我们将收集和存储由您的车辆内部数据卡上传的与您及车辆有关的信息；
我们将收集和储存在您浏览、访问、授权、使用车辆智能服务时主动向我们提供的信息；
我们将收集和储存我们在向您提供具体服务的过程中记录的与您有关的信息；
我们将收集和储存您通过我们的客服人员及或其他渠道主动提交或反馈的信息；
我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与您有关的信息；
5.3信息的用途
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息：
向您提供车辆智能服务，并进行相关产品及服务的管理和优化；
提升和改善车辆智能服务的功能和质量，包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新；
开展车辆智能服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息；
设计、开发、推广全新的产品及服务；
提高车辆智能服务的安全性和准确性；
协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查，并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务；
在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；
此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知。
5.4信息的共享
我们对您的个人信息承担保密义务，但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：
为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息，也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计，但在与上述第三方分享您的信息时，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全；
如果您通过车辆智能服务使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的，或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的，我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息；
为了与第三方开展联合推广活动，我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息；
为了维护您或第三方的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们会向与您存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。例如，当您使用来源不明的电池时，如果原电池主通过“失窃上报”功能进行报失，并通过身份验证，提交公安机关受案证明的情况下，我们可能会向原车主和公安机关披露您的信息；
根据法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调查时，可能向其提供您的相关信息；
根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求，我们会向其提供您的相关信息；
其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。
5.5信息的安全及保护措施
我们将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用。我们的员工及服务人员将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。
本服务中提供的内容（包括但不限于软件、程序、著作、文字、图片、音频、视频、图表、网页、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的知识产权归本公司及其关联公司所有。
除另有特别声明外，提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司及其关联公司所有。
本服务中所使用的“NIU”和“小牛”等商业标识，其著作权或商标权归本公司及其关联公司所有。
上述知识产权均受到法律保护，未经本公司或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
您和本公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本公司住所地的人民法院管辖。
本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。